電話などで相手のe-mai addressを聞くことがあります。でも「N(えぬ)」と「M(えむ)」、「Q(きゅう)」と「9(きゅう)」など、聞き間違えしやすいので、必ずたとえて確認するようにしています。たとえばAppleのA、BoyのB、CanadaのC・・・・といったようにです。
サポートセンターの窓口業務をしていたころ、とっさにいい単語が思い浮かばないとことがよくあったので、私は一覧表をつくって机にはっていました。慣れればサラっとでてくるんですけどね。でも新人さんなどはとっさに出てこなくて、ときどきとんでもないたとえをすることがありました。 今まで一番ヒットだったのは、 おばQのQですね? ってお客様に確認したHくん。 (;゚Д゚) 「QueenのQ」って言えよ・・・と、思わず突っ込みをいれました。 で、今日、久々にヒットなたとえを聞きました。 斜め向かいの席に座っているSさん(39歳男性)。 社内での電話のやり取りだったようですが「D」を確認するのにこう言いました。 ドテチンのDですね? (゚Д゚;≡゚Д゚;) ど、どてちん??? (((( ;゚Д゚))) はじめ人間ギャートルズですか!? しかも英単語じゃないし・・・・。(;´Д`A ``` 周囲は爆笑でしたが、27歳のYさんは「ドテチンってなんですか?」 と大真面目に聞いてました。 「はじめ人間ギャートルズのゴリラみたいなの知らない?」 「知りません」 世代を感じた一瞬でした・・・・・。_| ̄|○ il||li
by dalai_kuma_tan
| 2006-11-01 20:44
| 仕事のこと
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